Plavby

PRED PLAVBOU

Zdravie a zdravotníctvo

Zvláštne požiadavky na ubytovanie, dopravu a iné požiadavky v súvislosti so zdravotným stavom cestujúceho je potrebné nahlásiť pri objednaní plavby, a cestujúcemu budú podľa možnosti potvrdené. Na lodi počas plavby nie sú prítomní odborní lekári a nie sú k dispozícii špecializované zdravotnícke zariadenia. Tehotné cestujúce, ktoré počas plavby dosiahnu 28 týždeň tehotenstva (nie viac), sa plavby môžu zúčastniť len na základe lekárskeho potvrdenia. Plavebná spoločnosť nenesie zodpovednosť za prípadné zdravotné problémy, ak ich príčinou bol nevyhovujúci zdravotný stav cestujúceho, známy pred nástupom na cestu. Náhrady a odškodnenia cestujúcich za uhradenú cenu plavby v prípade nenastúpenia na plavbu zo zdravotných dôvodov nie je možné, doporučujeme uzatvoriť cestovné poistenie a poistenie storna. Zdravotnícka starostlivosť na lodi je spoplatená a musí byť zaplatená priamo na lodi.

Očkovanie

Doporučujeme cestujúcim, aby sa o podmienkach cestovania do vybranej krajiny v súvislosti s očkovaním informovali u špecialistov alebo na príslušných odborných inštitútoch. Plavebná spoločnosť nenesie zodpovednosť za prípadné zdravotné problémy, ku ktorým by došlo následkom nedodržania doporučeného alebo povinného očkovania. Viac informácií o očkovaní pred cestou do cudziny nájdete na stránkach Ministerstva zdravotníctva SR www.health.gov.sk alebo na www.ockovanieinfo.sk.

Cestovné doklady a víza

Cestujúci sa o pasových a vízových podmienkach môžu informovať u svojich cestovných agentov. Vo všeobecnosti platí, že pas musí byť platný 6 mesiacov po návrate zo zahraničia.

Hotovosť

V súlade s nariadením Európskeho parlamentu č. CE 1889/2005, sú cestujúci pri vstupe alebo pri vycestovaní do/z členských štátov EÚ povinní deklarovať peňažné prostriedky v hotovosti v hodnote 10.000,- EUR a viac.

NALODENIE

Nalodenie začína cca 3 hodiny pred odchodom lode, ktorý je uvedený v harmonograme plavby v katalógu a na cestovnom lístku a končí hodinu pred vyplávaním lode (v amerických prístavoch dve hodiny).

Postup pri nalodení je nasledovný:

- cestujúci odovzdajú batožinu, ktorá bude odnesená do ich kabíny. Batožina musí byť označená menom a priezviskom, názvom lode, číslom kajuty, dátumom začiatku plavby, prístavom – miestom nalodenia.

- cestujúci sa dostavia na check in oddelenie, kde predložia na kontrolu svoj cestovný lístok a osobné doklady.

- po kontrole dokladov obdržia cestujúci svoju Cruise Card – magnetickú kartu, ktorá slúži na úhradu všetkých výdavkov za služby objednané počas plavby, napríklad výlety, v baroch, za služby práčovne, za izbový servis, kaderníctvo, beauty-center, dutyfree shop, fotografovanie, prepitné (s výnimkou kasína). Magnetická karta bude vydaná na základe čísla kreditnej karty alebo po zložení kaucie. Osobné šeky nie je možné akceptovať. Na lodi sú akceptované nasledovné druhy kreditných kariet: Visa, Visa Electron, Mastercard, JCB, American Express. Na všetkých lodiach je prevádzkovaný bezhotovostný servis.

- bezpečnostná kontrola: z dôvodu bezpečnosti sa cestujúci musia podrobiť kontrole batožiny, ktorú zabezpečuje personál lodnej spoločnosti. Predmety, ktoré by mohli ohroziť bezpečnosť cestujúcich, posádky alebo lode, môžu byť zadržané. Tieto predmety budú cestujúcim vrátené večer pred ukončením plavby.

Check in pre cestujúcich k charterovému letu

Pri plavbách, ktoré boli objednané spolu s charterovým letom, sa musia cestujúci prihlásiť na check-in na prepážke leteckej spoločnosti dve hodiny pred odletom. Po prílete do cieľového miesta je organizovaný transfer do prístavu.

Batožina

V záujme bezproblémovej prepravy doporučujeme cestujúcim, aby batožinu, ktorú podajú na prepravu, opatrili zámkom a mali dojednané cestovné poistenie vrátane poistenia batožiny. Hmotnosť batožiny, ktorú cestujúci podá na prepravu leteckej spoločnosti, je max. 20 kg v ekonomickej triede. Pre USA sú povolené dva kusy batožiny. Pri prekročení hmotnosti je letecká spoločnosť oprávnená účtovať poplatok za nadváhu. Plavebná spoločnosť nenesie zodpovednosť za prípadné problémy, ku ktorým by došlo v súvislosti s nedodržaním stanoveného limitu. Doporučujeme, aby si cestujúci dôležité predmety, napríklad lieky, a tiež doklady, ponechali v príručnej batožine, pretože plavebná spoločnosť nenesie zodpovednosť za následky, ku ktorým by mohlo dôjsť v súvislosti so stratou alebo oneskoreným dodaním batožiny pri jej preprave leteckou spoločnosťou.